Afin de renforcer l’équipe commerciale en place et dans le cadre du développement de ses activités de services WEB, The-marketplace recrute sur son site de Balma/Toulouse un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE JUNIOR spécialisé dans l’offre digitale (CDD de 6 mois à temps plein).
Ses missions :
- Identification des potentiels clients, parmi des fichiers de données fournis (annuaires de professionnels spécialisés, ou réseaux sociaux)
- Veille concurrentielle (tendances, produits, innovation, benchmark…)
- Prospection téléphonique / Conquête commerciale
- Télévente / présentation de l’offre de services TMP
- Suivi commercial (saisi des commandes, accompagnement – conseil & animation client, veille commerciale…)
- Animation du portefeuille clients / fidélisation
- Gestion de la base de données clients (CRM)
- Gestion administrative du site marchand (commandes, ouvertures de compte, suivi des consommations, facturation, SAV, reporting d’activité….)
Compétences requises :
- Maîtriser les outils informatiques, le langage de l’Internet en son sens général.
- Être passionné(e) par les nouvelles technologies et connaître les techniques et outils e-marketing
- Avoir un sens commercial aigue, des talents de négociation et de persuasion
- Avoir un très bon niveau relationnel et rédactionnel
- Aimer travailler en équipe !
Expérience / Qualification :
- Formation commerciale bac+2 exigée
- Une expérience dans la vente de services ou de RDV par téléphone sera appréciée au même titre qu’une appétence forte pour le marketing digital et l’univers du web.
Ce poste vous intéresse ? Merci de prendre contact avec nous via cette adresse : eric.vibert@the-marketplace.fr